Cliëntondersteuning bestaat uit de volgende diensten:

  • Informatie en advies geven over de mogelijkheden van zorg binnen de WLZ
  • Ondersteuning bij het opstellen van een persoonlijk plan
  • Ondersteuning bij het opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan
  • Ondersteuning bij het kiezen van een passende Wlz-zorgaanbieder en passende Wlz zorg
  • Bemiddeling indien zorg niet conform verwachting en afspraken wordt geleverd
  • Ondersteuning bij herindicatie
  • Ondersteuning bij klachten of bezwaar